콜비가 대신 받는 문의들
PROBLEM
받은 전화는 매출이 되고,
놓친 전화는 기록조차 남지 않습니다
홈서비스는 문의 전화 한 통이 10만~100만원짜리 일감입니다. 직원을 뽑자니 월 210만원, 혼자 받자니 현장과 밤이 문제입니다.
월 잠재 손실 (예시)
₩ 3,600,000
입력값 기준 단순 추정 예시입니다. 실제와 다를 수 있습니다.
스탠다드 요금제 월 요금의 45배입니다. 도입을 검토할 근거가 됩니다.
이용 신청콜비는 이런 전화까지 처리합니다
사장님이 매일 받던 전화,
콜비가 대신 처리합니다.
가격 문의
“벽걸이 에어컨 2대면 얼마예요?”
업체가 설정해둔 가격 기준으로 안내
서비스 가능 지역
“시흥 정왕동도 오세요?”
서비스 가능지역 확인 후 안내
서비스 문의
“천장형 에어컨도 청소하시나요?”
업체 서비스 정보를 기준으로 답변
예약 문의
“내일 오후에 가능할까요?”
예약에 필요한 정보를 확인하고 접수
예약 정보 수집
- 이름
- 연락처
- 지역
- 서비스 종류
- 희망 일정
콜비가 확실하지 않은 내용은 임의로 만들어 답하지 않습니다.
사장님 확인이 필요한 내용은 별도로 전달합니다.
전화 때문에 일을 멈추던 하루가 달라집니다.
BEFORE
- 작업 중 고객 전화
- 작업 중단
- 전화를 못 받음
- 고객은 다른 업체 검색
- 사장님은 놓친 매출을 알기도 어려움
AFTER
- 작업 중 고객 전화
- 콜비가 바로 응대
- 고객 문의 파악
- 상담 및 예약 접수
- 사장님에게 결과 전달
전화가 오는 순간마다 일을 멈출 필요가 없습니다.
전화가 끝나면 필요한 정보만 남습니다.
6건
오늘 받은 전화
5건
문의
3건
예약
380,000원
예약금액
황건우 010-****-6534
상담 요약 — 벽걸이 2대, 실외기 포함 여부 문의. 가격 안내 후 예약 접수.
- 문의
- 예약
- 예약금액
- 작업완료
- 확정매출
전화 몇 분을 받았는지가 아니라,
몇 건의 문의와 예약을 만들었는지 확인하세요.
사장님 업체 방식에 맞게 콜비를 세팅합니다.
에어컨 청소
- 지역
- 에어컨 종류
- 수량
- 가격 안내
- 희망 일정
- 예약 접수
입주청소
- 지역
- 평수
- 입주일
- 추가 옵션
- 견적 정보
- 예약 접수
배관·설비
- 지역
- 증상
- 긴급 여부
- 현장 상황
- 방문 희망 시간
- 접수
업체마다 다른 서비스, 가격, 지역, 상담 방식까지 맞춰드립니다.
복잡한 설정 없이 시작할 수 있습니다.
STEP 1
신청
업체 정보와 기본 서비스 내용을 알려주세요.
STEP 2
콜비 맞춤 세팅
서비스, 가격, 지역, 상담 흐름, 예약 방식을 콜비가 설정합니다.
STEP 3
테스트 후 개통
직접 전화해보고 확인한 뒤 실제 고객 전화에 적용합니다.
AI 프롬프트나 복잡한 설정을 사장님이 직접 만질 필요 없습니다.
요금제
두 가지 요금제, 필요한 만큼만.
초기 세팅비 390,000원(부가세 별도)필수
업종별 AI 최적화 · 업체별 세팅 · 유지/보수 · A/B테스트
세팅비와 월 기본료는 부가세 별도이며, 포함 시간을 넘긴 통화 요금(1분당 300원)은 부가세가 포함된 금액입니다.
Honesty
콜비의 원칙
콜비가 하지 않는 일
문의가 드문 가게에는 콜비를 권하지 않습니다. 못 받는 전화가 있고, 그 문의가 매출로 이어지는 가게에서 효과가 있습니다.
약정 없음
최소 약정이 없습니다. 1개월 단위로 이용하고, 언제든 해지할 수 있습니다.
위약금 없음
해지 위약금이 없습니다. 통지일 기준으로 처리됩니다.
안정화 1주
개통 후 첫 1주일은 회사가 시험 통화로 응대를 확인하고 설정을 조정하는 기간입니다. 손님 전화는 이 확인이 끝난 뒤부터 받는 것을 기본으로 안내합니다. 이 기간에 이용약관 제7조의2가 정한 미작동이 확인되면 월 기본료 전액을 환불합니다.
약관에서 보기개인정보 위탁계약
계약 시 개인정보 처리 위탁계약서를 법정 절차대로 작성합니다.
AI 고지·녹음 안내
통화 시작 시 AI가 응대한다는 것과 녹음된다는 것을 함께 안내합니다. 손님에게 콜비 이름은 나오지 않습니다. “[상호명]입니다”로 인사합니다.